Allgemeine Geschäftsbedingungen


Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Katharina Schenk Stand: August 2026 Zum Aufbau dieser AGB: Teil I gilt für alle Leistungen (Kurse, Gruppentrainings, Coaching vor Ort). Teil II enthält ergänzend die besonderen Bedingungen für das Online-Coaching (Betreuung über die Coaching-App ohne Präsenztermine) – erkennbar an der eigenen Überschrift. Teil III enthält Regelungen, die für sämtliche Angebote gemeinsam gelten (Haftung, Widerrufsrecht, Datenschutz, Schlussbestimmungen). § 1 Anbieterin Katharina Schenk Deichweg 1a, 26345 Bockhorn Telefon: 0176 31073563 E-Mail: kontakt@katharina-schenk.de § 2 Leistungsübersicht und Geltungsbereich (1) Katharina Schenk bietet folgende Leistungen an: • Gesundheits- und Fitnesskurse sowie Gruppentrainings an unterschiedlichen Übungsstätten vor Ort; • 1:1-Coaching vor Ort, wahlweise mit eingebundenen Personal-Training-Einheiten; ist die Coaching-App Bestandteil dieses Angebots, sind deren Ersteinrichtung und die Anamnese im Gesamtpreis enthalten; • Online-Coaching – Betreuung ausschließlich über die Coaching-App, ohne Präsenztermine. (2) Für die Leistungen nach Absatz 1 lit. a) und b) gelten Teil I und Teil III dieser AGB. Für das Online-Coaching nach Absatz 1 lit. c) gelten ergänzend die besonderen Bedingungen in Teil II sowie Teil III. Bei Widersprüchen zwischen Teil I und Teil II gehen für das Online-Coaching die Regelungen des Teils II als speziellere Regelung vor. (3) Die genauen Inhalte, Leistungsumfänge und Preise der jeweiligen Angebote und Pakete sind der aktuellen Preisliste bzw. der jeweiligen Buchungs- oder Produktseite zu entnehmen. Teil I – Allgemeine Bedingungen Dieser Teil gilt für alle Leistungen, soweit Teil II für das Online-Coaching nichts Abweichendes regelt. § 3 Buchung und Vertragsabschluss (1) Die Buchung von Kursen und Gruppentrainings erfolgt ausschließlich über die Buchungsplattform Fyndery. Der Vertrag kommt mit erfolgreichem Abschluss des Buchungs- und Zahlungsvorgangs über Fyndery zustande; die Kundin erhält zusätzlich eine Buchungsbestätigung per E-Mail. (2) Die Buchung von Coaching vor Ort erfolgt schriftlich per E-Mail, telefonisch oder per WhatsApp. Nach Annahme der Buchung erhält die Kundin eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt mit Zugang dieser Bestätigung zustande. (3) Die Buchung von Online-Coaching-Paketen erfolgt über den von Katharina Schenk bereitgestellten Online-Zahlungslink (Stripe). Einzelheiten regelt § 9. § 4 Preise und Zahlungsbedingungen (Kurse und Gruppentrainings) (1) Aufgrund unterschiedlicher Rahmenbedingungen der Übungsstätten und variierender Teilnehmerzahlen können die Preise der jeweiligen Kurse unterschiedlich ausfallen. (2) Sämtliche Preise verstehen sich in Euro. Als Kleinunternehmerin im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und demnach auch nicht ausgewiesen. (3) Die Vergütung für die angebotenen Leistungen ergibt sich aus der jeweils aktuellen Preisliste bzw. den Angaben auf der Buchungsplattform Fyndery. Preisänderungen bleiben vorbehalten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. (4) Die Zahlung erfolgt direkt bei der Buchung über die Buchungsplattform Fyndery, wahlweise per PayPal oder Kreditkarte. Der Anspruch auf Teilnahme besteht mit erfolgreichem Abschluss der Zahlung. Schlägt die Zahlung fehl oder wird sie nicht abgeschlossen, kommt keine Buchung zustande. (5) Für Online-Coaching-Pakete gelten ergänzend die besonderen Zahlungsbedingungen nach § 10. § 5 Rücktritt, Stornierung und Erstattung (Kurse und Gruppentrainings) (1) Für die Stornierung einer über Fyndery gebuchten Kurs- oder Gruppentrainingsteilnahme gelten die bei der jeweiligen Buchung auf Fyndery hinterlegten und der Kundin dort vor Abschluss der Buchung angezeigten Stornobedingungen (insbesondere Stornofristen und etwaige Stornogebühren). Diese werden mit der Buchung Bestandteil des Vertrags. (2) Mit der Buchung wird der Platz verbindlich reserviert. (3) Eine Rückerstattung einzelner Kursstunden ist grundsätzlich ausgeschlossen, da die Kurse als zusammenhängendes Kurspaket gebucht werden. In begründeten Ausnahmefällen kann nach individueller Prüfung eine kulante Regelung erfolgen; ein Anspruch hierauf besteht nicht. (4) Nicht wahrgenommene Termine verfallen. Ein Anspruch auf Nachholung oder Erstattung besteht nicht, soweit sich aus den Stornobedingungen nach Absatz 1 nichts anderes ergibt. (5) Die Teilnehmerin ist berechtigt, eine geeignete Ersatzteilnehmerin zu stellen. Voraussetzung ist, dass diese die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt und die Teilnahme vorab abgestimmt wurde. (6) Gesetzliche Rücktritts- und Widerrufsrechte bleiben unberührt. (7) Sonderregelung für zertifizierte Präventionskurse (§ 20 SGB V): Zertifizierte Präventionskurse sind geschlossene Kursprogramme mit festgelegter Laufzeit (in der Regel 10 Termine) und einer festen Kursgebühr. Eine Rückerstattung der Kursgebühr – auch anteilig – ist bei Nichtteilnahme, Krankheit, Terminüberschneidungen oder sonstigen persönlichen Gründen ausgeschlossen; dies gilt unabhängig davon, ob die Teilnehmerin als Selbstzahlerin teilnimmt oder eine (anteilige) Erstattung durch die Krankenkasse beantragt. Die Voraussetzungen für eine mögliche Bezuschussung durch die Krankenkassen (z. B. mindestens 80 % Anwesenheit) richten sich ausschließlich nach den Vorgaben der jeweiligen Krankenkasse; ein Nichterreichen dieser Teilnahmequote begründet keinen Anspruch auf Rückzahlung der Kursgebühr. § 6 Änderungen und Ausfall von Kursstunden (1) Katharina Schenk behält sich vor, Änderungen hinsichtlich Ort und Zeit der Kurse vorzunehmen. (2) Muss eine Kursstunde aus Gründen, die Katharina Schenk nicht zu vertreten hat, oder aus technischen Gründen ausfallen, wird ein Ersatztermin angeboten. (3) Urlaubszeiten, die zu einem eingeschränkten Kursangebot führen, werden rechtzeitig kommuniziert. § 7 Coaching vor Ort (1) Coaching-Leistungen werden individuell vereinbart. Inhalt, Umfang und Dauer ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot. (2) Der Vertrag kommt durch die Buchungsbestätigung von Katharina Schenk in Textform (z. B. per E-Mail) oder durch die ausdrückliche Annahme des Angebots durch die Kundin zustande. (3) Die Vergütung ist im Voraus zu leisten. (4) Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung und ist spätestens 7 Tage vor Beginn der vereinbarten Leistung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. (5) Eine Zahlung in bis zu drei Raten kann individuell vereinbart werden. (6) Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, behält sich Katharina Schenk vor, die vereinbarte Leistung nicht zu erbringen und den Termin anderweitig zu vergeben. (7) Vereinbarte Coaching-Termine sind verbindlich. Absagen oder Terminverschiebungen müssen spätestens 24 Stunden vor dem Termin in Textform erfolgen; maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Mitteilung. (8) Erfolgt die Absage nicht fristgerecht oder wird ein Termin nicht wahrgenommen, gilt der Termin als durchgeführt. Ein Anspruch auf Ersatz, Nachholung oder Erstattung besteht nicht. (9) Eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen ist ausgeschlossen. (10) Gesetzliche Rücktritts- und Widerrufsrechte bleiben unberührt. (11) Ist die Coaching-App inklusive Personal-Training-Einheiten Bestandteil des gebuchten Angebots, sind die Ersteinrichtung der App (u. a. Anamnese, erster Trainings- und Ernährungsplan, Kalorien- und Makronährstoffberechnung) im vereinbarten Gesamtpreis enthalten und nicht gesondert zu vergüten. Für die Nutzung der Coaching-App gelten ergänzend § 8 Absätze 4–8, § 13, § 15 und § 16 entsprechend.   Teil II – Besondere Bedingungen für Online-Coaching Für das Online-Coaching (Betreuung über die Coaching-App ohne Präsenztermine) gelten ergänzend zu Teil I und Teil III die folgenden besonderen Bedingungen. Bei Widersprüchen gehen sie als speziellere Regelung vor. § 8 Leistungsumfang und Starterpaket (1) Online-Coaching kann sowohl von Kundinnen gebucht werden, die bereits ein Coaching vor Ort bei der Anbieterin in Anspruch genommen haben, als auch von Neukundinnen. (2) Neukundinnen im Sinne von Absatz 1, die zuvor kein Coaching bei der Anbieterin gebucht haben, buchen zusätzlich zum gewählten Online-Coaching-Paket ein Starterpaket. Dieses umfasst die Erhebung der Anamnese sowie die Ersteinrichtung der Coaching-App, insbesondere die Einrichtung des Zugangs, die Erstellung des ersten Trainings- und Ernährungsplans sowie die Kalorien- und Makronährstoffberechnung. Der Preis für das Starterpaket ergibt sich aus der aktuellen Preisliste. (3) Bucht eine Kundin ein Coaching mit eingebundenen Personal-Training-Einheiten gemäß § 7 Absatz 11, ist die Anamnese und Ersteinrichtung der App bereits im Gesamtpreis dieses Angebots enthalten; ein gesondertes Starterpaket ist in diesem Fall nicht zu buchen. (4) Im Online-Coaching sind während der jeweiligen Vertragslaufzeit folgende Leistungen enthalten: • individuelle Trainingsplanung, abgestimmt auf persönliche Ziele und Trainingsstand, inklusive Anpassung nach Bedarf • persönliche Berechnung des Kalorienbedarfs sowie individuelle Makronährstoffverteilung einschließlich Anpassungen • persönlicher Ernährungsplan • Zugriff auf die Rezeptdatenbank • Zugang zur Coaching-App • zwei Check-ins je Vertragsmonat gemäß Absatz 5 • Dokumentation und Auswertung der Fortschritte • Betreuung über den Messenger der Coaching-App • persönliche Unterstützung und Motivation (5) Ein Check-in besteht darin, dass die Kundin die vereinbarten Check-in-Daten (u. a. Gewicht, Trainings- und Ernährungsdokumentation, Befinden) über die Coaching-App übermittelt und die Anbieterin hierauf innerhalb von zwei Werktagen schriftliches Feedback gibt. Vorgesehen sind zwei Check-ins je Vertragsmonat, jeweils bis zum 15. und bis zum letzten Tag eines Kalendermonats. (6) Die Anbieterin antwortet auf Nachrichten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage). Urlaubs- und Abwesenheitszeiten von mehr als vierzehn zusammenhängenden Tagen werden mindestens vierzehn Tage im Voraus angekündigt; in diesen Zeitraum fallende Check-ins werden nachgeholt, oder die Vertragslaufzeit verlängert sich entsprechend. (7) Persönliches Personal-Training ist im Online-Coaching nicht enthalten und kann gesondert zum jeweils gültigen Preis hinzugebucht werden. (8) Die Leistungen sind persönlich für die Kundin bestimmt und nicht auf Dritte übertragbar. § 9 Vertragsschluss, Pakete und Laufzeit (1) Der Vertrag über das Online-Coaching kommt zustande, indem die Kundin über den von der Anbieterin bereitgestellten Zahlungslink das gewünschte Paket auswählt, den Zahlungsvorgang abschließt bzw. der Ratenzahlung zustimmt und dabei diese AGB durch ausdrückliche Bestätigung im Buchungsprozess akzeptiert. Der Vertrag kommt mit erfolgreichem Abschluss dieses Buchungsvorgangs zustande; die Anbieterin bestätigt die Buchung zusätzlich per E-Mail. (2) Wählbar sind Online-Coaching-Pakete mit einer Laufzeit von 3, 6 oder 12 Monaten gemäß aktueller Preisliste. Der Leistungsumfang ist in allen Paketen identisch; die Pakete unterscheiden sich in der Laufzeit und im monatlichen Ratenpreis. (3) Das Coaching beginnt zu dem im Buchungsprozess angegebenen bzw. vereinbarten Termin, frühestens jedoch nach Ablauf der Widerrufsfrist (§ 19), sofern die Kundin nicht ausdrücklich einen früheren Beginn verlangt. (4) Der Vertrag endet automatisch mit Ablauf der gewählten Laufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf; eine automatische Verlängerung findet nicht statt. Möchte die Kundin nach Ablauf weitermachen, bedarf es einer neuen Buchung zu den dann gültigen Konditionen. Ein Wechsel in ein längeres Paket während der laufenden Vertragszeit ist einvernehmlich in Textform möglich; bereits gezahlte Beträge werden angerechnet. (5) Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt (§ 11). (6) Mit Vertragsende endet der Zugang zur Coaching-App und zur Rezeptdatenbank. Bereits heruntergeladene oder ausgehändigte Unterlagen darf die Kundin im Rahmen von § 15 zeitlich unbegrenzt persönlich weiternutzen. (7) Kann die Anbieterin ihre Leistungen aufgrund eigener Krankheit, höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Umstände vorübergehend nicht erbringen, ruhen die beiderseitigen Leistungspflichten einschließlich der Ratenzahlung für die Dauer der Verhinderung; die Vertragslaufzeit verlängert sich entsprechend. Die Anbieterin informiert die Kundin unverzüglich. Dauert die Verhinderung länger als sechs Wochen an, kann die Kundin den Vertrag außerordentlich kündigen; § 11 Absatz 4 gilt entsprechend. § 10 Vergütung und Zahlungsweise (Online-Coaching) (1) Es gilt der Gesamtpreis des gewählten Pakets gemäß aktueller Preisliste. Die Anbieterin ist Kleinunternehmerin im Sinne des § 19 UStG; es wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen. Die genannten Beträge sind Endpreise. (2) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe, entweder als Einmalzahlung des Gesamtpreises zu Vertragsbeginn oder in gleichbleibenden Monatsraten entsprechend der Anzahl der Laufzeitmonate. Für die Ratenzahlung fällt kein Aufschlag an; es handelt sich um einen unentgeltlichen Zahlungsaufschub. (3) Die erste Rate bzw. die Einmalzahlung wird mit Coachingbeginn fällig. Weitere Raten werden monatlich am gleichen Kalendertag automatisch über Stripe eingezogen, bis der Gesamtpreis vollständig gezahlt ist. (4) Die Monatsraten sind eine Zahlungsmodalität des geschuldeten Gesamtpreises und begründen keinen monatlich kündbaren Vertrag. Ausnahmen regelt § 11. (5) Gerät die Kundin in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Ist sie mit mindestens zwei aufeinanderfolgenden Raten ganz oder teilweise in Verzug, ist die Anbieterin nach erfolgloser Fristsetzung von zwei Wochen mit Hinweis auf diese Folge berechtigt, den gesamten offenen Restbetrag sofort fällig zu stellen. (6) Kosten einer von der Kundin zu vertretenden Rücklastschrift trägt die Kundin in tatsächlich angefallener Höhe; der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt ihr vorbehalten. (7) Der vereinbarte Preis gilt unverändert für die gesamte Laufzeit des gebuchten Pakets. Preisänderungen der Anbieterin wirken sich ausschließlich auf künftige Buchungen aus. § 11 Außerordentliche Kündigung und Pause (1) Beide Parteien können den Vertrag über das Online-Coaching aus wichtigem Grund außerordentlich kündigen (§ 314 BGB). Die Kündigung bedarf der Textform, zum Beispiel per E-Mail. (2) Ein wichtiger Grund auf Seiten der Kundin liegt insbesondere vor, wenn sie infolge einer schweren Erkrankung, eines schweren Unfalls, einer Operation, einer Schwangerschaft mit ärztlich bescheinigter Kontraindikation oder anderer unvorhersehbarer Umstände dauerhaft oder voraussichtlich für mindestens drei Monate nicht am Coaching teilnehmen kann. Der Grund ist auf Verlangen der Anbieterin durch geeignete Nachweise, bei gesundheitlichen Gründen insbesondere ein ärztliches Attest, nachzuweisen. (3) Ein wichtiger Grund auf Seiten der Anbieterin liegt insbesondere vor bei Zahlungsverzug nach § 10 Absatz 5, bei wiederholt unrichtigen Angaben zum Gesundheitszustand, bei einem Verstoß gegen § 15, bei beleidigendem oder übergriffigem Verhalten sowie bei dauerhafter Verweigerung der Mitwirkung trotz Aufforderung mit Fristsetzung. (4) Im Fall einer wirksamen außerordentlichen Kündigung rechnet die Anbieterin wie folgt ab: Für jeden bis zum Wirksamwerden der Kündigung begonnenen Vertragsmonat steht der Anbieterin eine Monatsrate des gebuchten Pakets zu. Zusätzlich steht ihr für die zu Beginn erbrachten, nicht laufzeitabhängigen Leistungen (Ersteinrichtung der App, erster Trainings- und Ernährungsplan, Kalorien- und Makronährstoffberechnung) ein Betrag in Höhe einer weiteren Monatsrate zu, soweit diese Leistungen erbracht wurden. Darüber hinausgehende, noch nicht fällige Raten entfallen. Ein danach verbleibendes Guthaben erstattet die Anbieterin innerhalb von vierzehn Tagen. (5) Statt einer Kündigung können die Parteien einvernehmlich in Textform vereinbaren, das Coaching einmalig zu pausieren – im 12-Monats-Paket für bis zu sechs Monate, im 6-Monats-Paket für bis zu drei Monate und im 3-Monats-Paket für bis zu zwei Monate. Während der Pause ruhen die Leistungspflichten der Anbieterin und die Ratenzahlungen der Kundin; die Vertragslaufzeit verlängert sich um die Dauer der Pause. § 12 Gesundheitliche Voraussetzungen (Online-Coaching) (1) Die Kundin versichert, sporttauglich zu sein und die Fragen der Anamnese (im Rahmen des Starterpakets bzw. eines vorangegangenen Coachings) wahrheitsgemäß und vollständig beantwortet zu haben. (2) Bestehen Vorerkrankungen, akute oder chronische Beschwerden, Verletzungen, eine Schwangerschaft, oder wird eine dauerhafte Medikation eingenommen, holt die Kundin vor Trainingsbeginn eine ärztliche Freigabe ein. (3) Gesundheitliche Veränderungen während der Laufzeit teilt die Kundin unverzüglich mit. (4) Die Übungen werden ohne Anwesenheit der Anbieterin und in eigener Verantwortung der Kundin ausgeführt; § 17 bleibt unberührt. (5) Treten während einer Trainingseinheit Schmerzen, Schwindel oder andere Beschwerden auf, bricht die Kundin die Einheit ab und lässt die Ursache ärztlich abklären. § 13 Mitwirkungspflichten der Kundin (Online-Coaching) (1) Die Kundin verpflichtet sich, • ihre Check-in-Daten zu den in § 8 Absatz 5 genannten Terminen vollständig zu übermitteln, • an den vereinbarten Check-ins teilzunehmen, • die vereinbarten Empfehlungen eigenverantwortlich umzusetzen, • Zugangsdaten zur Coaching-App nicht an Dritte weiterzugeben. (2) Werden Check-in-Unterlagen aus Gründen, die die Kundin zu vertreten hat, nicht oder nicht rechtzeitig übermittelt, oder nimmt die Kundin angebotene Leistungen nicht in Anspruch, besteht kein Anspruch auf Nachholung über die Vertragslaufzeit hinaus, auf Verlängerung der Vertragslaufzeit oder auf Erstattung. Die Anbieterin bleibt zur Leistung bereit; der Nichtabruf geht nicht zu ihren Lasten. § 14 Abgrenzung des Online-Coachings (1) Das Online-Coaching ist eine Trainings- und Ernährungsbegleitung. Es ersetzt keine ärztliche, physiotherapeutische, psychotherapeutische oder ernährungsmedizinische Behandlung. Die Anbieterin stellt keine Diagnosen, führt keine Heilbehandlung durch und berät nicht zu Medikamenten oder zur Hormontherapie. (2) Ein bestimmter Trainings-, Gesundheits- oder Abnehmerfolg wird nicht geschuldet. Der Erfolg hängt maßgeblich von der eigenverantwortlichen Umsetzung durch die Kundin ab. § 15 Urheber- und Nutzungsrechte (1) Alle im Rahmen des Coachings überlassenen Trainingspläne, Ernährungspläne, Rezepte, Dokumente, Videos und sonstigen Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt; die Rechte daran verbleiben bei der Anbieterin. (2) Die Kundin erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur persönlichen Nutzung dieser Unterlagen. (3) Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder sonstige Zugänglichmachung an Dritte – auch das Teilen von Zugangsdaten – ist nicht gestattet. (4) Bei einem Verstoß kann die Anbieterin Unterlassung und Schadensersatz verlangen sowie den Vertrag außerordentlich kündigen. § 16 Kommunikation und Gesundheitsdaten beim Online-Coaching (1) Im Rahmen des Online-Coachings verarbeitet die Anbieterin auch Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO, u. a. Anamnese, Beschwerden, Gewicht sowie Ernährungs- und Trainingsdokumentation. Dies erfolgt auf Grundlage einer gesonderten, ausdrücklichen Einwilligung der Kundin, die unabhängig von der Zustimmung zu diesen AGB eingeholt wird – z. B. im Rahmen des Anamnesebogens bzw. der Ersteinrichtung in der Coaching-App. Die Einwilligung ist freiwillig und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar; ohne sie kann das Online-Coaching nicht durchgeführt werden. (2) Die Betreuung erfolgt grundsätzlich über den Messenger der Coaching-App oder per E-Mail. Eine Kommunikation über WhatsApp erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin und nach gesonderter Einwilligung. Der Kundin ist bekannt, dass dabei Daten an einen Anbieter außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden können; verweigert sie diese Einwilligung, entstehen ihr keine Nachteile. (3) Weitere Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten regelt die gesonderte Datenschutzerklärung (§ 20).   Teil III – Gemeinsame Bestimmungen Dieser Teil gilt für alle in § 2 genannten Leistungen gleichermaßen. § 17 Haftung (1) Die Teilnahme an sämtlichen Kursen, Trainings, Coachings und dem Online-Coaching erfolgt auf eigene Verantwortung und eigenes Risiko der Kundin. Es obliegt der Kundin, ihren Gesundheitszustand vor Inanspruchnahme der Leistungen ärztlich prüfen zu lassen. (2) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. (3) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. (4) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Regelungen dieses Paragrafen gelten auch für die Haftung für Erfüllungsgehilfen. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt. (5) Katharina Schenk ist als Mitglied des Berufsverbandes Deutsche Fitnesslehrer Vereinigung e. V. (dflv) über diesen haftpflichtversichert. (6) Für mitgebrachte Gegenstände und Wertsachen bei Präsenzterminen wird keine Haftung übernommen. § 18 Geltung der AGB und Zustimmung (1) Bei Buchung eines Kurses oder Gruppentrainings über Fyndery bestätigt die Kundin ihre Zustimmung zu diesen AGB durch aktive Bestätigung (z. B. Anklicken einer entsprechenden Checkbox) im Buchungsprozess, bevor die Zahlung abgeschlossen wird. Ohne diese Bestätigung kommt keine Buchung zustande. Die AGB werden der Kundin dabei in Textform zugänglich gemacht bzw. zur Verfügung gestellt. (2) Bei Buchung von Coaching vor Ort bestätigt die Kundin mit der Buchung, diese AGB zur Kenntnis genommen zu haben und ihnen zuzustimmen. Die AGB bedürfen keiner gesonderten Unterschrift; sie werden vor Vertragsschluss in digitaler Form (per E-Mail, über die Website oder durch sonstige elektronische Übermittlung) zur Verfügung gestellt und können auf Wunsch auch in schriftlicher Form eingesehen werden. (3) Bei Buchung eines Online-Coaching-Pakets bestätigt die Kundin ihre Zustimmung zu diesen AGB durch aktive Bestätigung (z. B. Anklicken einer entsprechenden Checkbox) im Buchungs- und Zahlungsprozess über den Zahlungsdienstleister Stripe, bevor die Zahlung abgeschlossen wird. Ohne diese Bestätigung kommt keine Buchung zustande. Die AGB werden der Kundin dabei in Textform zugänglich gemacht bzw. zur Verfügung gestellt. § 19 Widerrufsrecht für Verbraucherinnen (1) Sofern der Vertrag ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (z. B. Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Online-Buchung/-Zahlung) abgeschlossen wurde, steht Verbraucherinnen im Sinne des § 13 BGB ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung im Anhang zu dieser AGB. (2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. (3) Verlangt die Kundin ausdrücklich, dass die Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, hat sie im Falle eines Widerrufs einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Leistung entspricht. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Anbieterin die Dienstleistung vollständig erbracht hat und die Kundin vorher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und zugleich ihre Kenntnis davon bestätigt hat, dass sie ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert. § 20 Datenschutz Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu den Rechten der betroffenen Personen und zu den Datenschutzmaßnahmen ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung, abrufbar unter https://www.katharina-schenk.de/datenschutz.html. § 21 Schlussbestimmungen (1) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, nichtig oder aus sonstigen Gründen nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommende, rechtlich zulässige Regelung als vereinbart. (2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem die Kundin ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. (3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Geschäftssitz der Anbieterin. (4) Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.   Anhang – Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Katharina Schenk, Deichweg 1a, 26345 Bockhorn, E-Mail: kontakt@katharina-schenk.de, Telefon: 0176 31073563 – mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Vorzeitiger Beginn der Leistung Bestätigt die Kundin im Buchungs-/Zahlungsprozess ausdrücklich, dass die Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll, verliert sie ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung und schuldet im Falle eines Widerrufs anteiligen Wertersatz für die bis dahin erbrachten Leistungen. Diese Bestätigung wird technisch im Buchungsprozess selbst eingeholt (z. B. per Checkbox vor Zahlungsabschluss) und ist nicht Bestandteil dieser AGB. Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An: Katharina Schenk, Deichweg 1a, 26345 Bockhorn, E-Mail: kontakt@katharina-schenk.de Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ____________________________________ (z. B. Online-Coaching, Paket ____ Monate; Coaching vor Ort; Kurs) Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________________ Name der/des Verbraucher(s): __________________________________ Anschrift der/des Verbraucher(s): _____________________________ Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _________________ Datum: ________________________________________________________ (*) Unzutreffendes bitte streichen.